Confidentialité

Optics-World B.V., située Weverstraat 8-X, 5405 BN à Uden, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

 

Détails du contact:

Optics-World B.V.

Weverstraat 8-X

5405 BN Uden
The Netherlands

Phone:  +31 (0)413 303 779
E-Mail:   info@optics-world.nl

 

1. Données personnelles que nous traitons

Optics-World B.V. traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous avez fourni ces données. Les données personnelles que nous pouvons traiter sont les suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse IP

• Données de paiement

• Historique de commandes

• Données de navigation sur notre site web (via des cookies – voir notre politique en matière de cookies)

 

2. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles dans le but de :

• Traiter et livrer vos commandes

• Assurer le service client et la communication (par e-mail ou téléphone)

• Envoyer notre newsletter (uniquement si vous y êtes inscrit)

• Améliorer notre site web et nos services

• Répondre à nos obligations légales (par exemple : conservation des données à des fins fiscales)

 

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Votre consentement

• L’exécution d’un contrat

• Une obligation légale

• Un intérêt légitime (par exemple : amélioration de nos services)

 

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une obligation légale impose une durée de conservation plus longue (ex. : 7 ans pour les documents fiscaux).

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5. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale. Cela peut inclure :

• Prestataires de services de paiement

• Transporteurs et prestataires logistiques

• Fournisseurs de services informatiques (hébergement, messagerie)

• Expert-comptable ou conseiller fiscal (à des fins de conformité légale)

Nous concluons des accords de sous-traitance avec tous les prestataires qui traitent des données pour notre compte afin de garantir la sécurité de vos données.

 

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et – le cas échéant – des cookies de suivi. 

 

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition au traitement

Remarque : limitations dues à des obligations légales

Certaines données ne peuvent pas être supprimées à votre demande, car la loi nous impose de les conserver. Il s’agit notamment :

• Des factures et données de paiement (durée légale de conservation : minimum 7 ans)

• Des données clients nécessaires à notre comptabilité

• Des données liées à des licences ou à des obligations légales de traçabilité

Ces données ne peuvent être supprimées qu’une fois la période de conservation légale expirée.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@optics-world.nl. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

 

8. Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles de manière correcte, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle néerlandaise :
Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou altération. Notre site web est sécurisé par un certificat SSL, et l’accès à nos systèmes est strictement réservé au personnel autorisé.